Un Label Winncare Services a été créé, basé sur une charte qualité et un référentiel métier pour la délivrance, l'entretien et la maintenance du matériels médical dans le respect des règlementations, des normes en vigueur et des règles de bonnes pratiques.
Un protocole de désinfection des dispositifs médicaux labellisé :
Dans la visée d’un service et des prestations de qualité, Ouest Diffusion Santé a obtenu le label Winncare Services. Il permet d’organiser son activité avec efficience pour répondre par un service approprié aux établissements de santé, au médico-social et aux particuliers.
Ce label est attribué et surveillé par des audits réguliers basés sur un référentiel métier unique qui décrit et clarifie la délivrance des dispositifs médicaux et des services associés dans le respect de la réglementation et des bonnes pratiques professionnelles.
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CHARTE QUALITÉ WINNCARE SERVICES
- Formation des techniciens et des personnels soignant pour la bonne maîtrise des produits délivrés,
- Maîtrise du risque infectieux, lié à l’utilisation de dispositifs médicaux, avec la mise en œuvre de protocoles validés pour la délivrance d’un produit certifié propre,
- Contrôles qualité pour l’anticipation des risques liés à l’utilisation d’un dispositif médical (conformité normative, matériovigilance, maintien des caractéristiques essentielles …)
- Maintenances préventives, pour la réduction de la probabilité de défaillance ou la dégradation du fonctionnement, et correctives pour la remise en état du dispositif après détection d’une panne,
- Délivrance des dispositifs médicaux dans le respect de la présente charte et dans le respect des délais,
- Expertise des besoins en dispositifs médicaux et/ou services des établissements par rapport à la typologie patients,
- Volonté de transparence sur le contenu des services planifiés et engagés au juste prix ainsi que sur la traçabilité des opérations réalisées,
- Amélioration continue avec la mise en place d’évaluations périodiques pour le suivi des évolutions et le maintien d’un niveau d’excellence.